FORMATION
SERVICE A LA PERSONNE
Equipe administrative
Nos gammes de formations - SAP - ADMINISTRATIF
Il est nécessaire de proposer des gammes de formations adaptées aux personnels administratifs des services à la personne, afin de garantir une meilleure prise en charge des bénéficiaires.
Ces formations permettent aux professionnels de développer leurs compétences et d'acquérir les connaissances nécessaires pour gérer le quotidien d'une agence efficacement.
Grâce à ces formations, le personnel administratif peut améliorer la qualité des services proposés et contribuer à l'épanouissement des usagers.
Planification
La planification dans une agence de services à la personne est une étape essentielle pour garantir une organisation efficace des interventions. Ces formations couvrent toutes les situations possibles rencontrées au quotidien.
L'élaboration d'un planning vous prend beaucoup trop de temps, c'est fastidieux, par le biais de nos formations vous trouverez comment diminuer vos contraintes logistiques et améliorer votre efficacité.
Suivi et gestion d’équipe
Maintenir la cohésion au sein d'une équipe est indispensable pour la qualité des services proposés aux personnes dépendantes.
Nos formations en suivi et gestion d'équipe sont proposées pour améliorer les compétences de vos équipes d'encadrement en communication, organisation et gestion du temps.
Mise en place des prestations et suivi qualité
La réalisation de formations sur le suivi qualité garanti la conformité des processus et des services de votre agence, permettant aux professionnels de se familiariser avec les normes et les bonnes pratiques en matière de qualité. L'objectif étant d'assurer la satisfaction des clients et la pérennité de l'entreprise. Avec ces formations, les équipes sont en mesure d'identifier les non-conformités, de mettre en place des actions correctives et préventives, et d'améliorer en continu la qualité des produits et des services.
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